Politica de privacidad

Última actualización: 4/08/25

En Aissist Pro S.A.S. valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica de forma detallada cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, protegemos y compartimos su información personal cuando interactúa con nuestro sitio web y servicios.

Al utilizar https://aissistdentalpro.aissistpro.com, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

Datos que recopilamos
Podemos recolectar diferentes tipos de información personal y técnica, entre ellos:

• Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, número de teléfono, dirección.

• Datos de navegación: dirección IP, tipo y versión de navegador, sistema operativo, ubicación aproximada, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio.

• Información proporcionada por el usuario: mensajes enviados a través de formularios, solicitudes de contacto, comentarios o encuestas.

• Datos relacionados con pagos o facturación, cuando se realicen transacciones a través de nuestros servicios (procesados de forma segura por pasarelas de pago autorizadas).

Finalidad del tratamiento de datos
La información recopilada será utilizada para:

• Proporcionar, administrar y mejorar nuestros servicios.

• Personalizar la experiencia del usuario.

• Enviar información relevante sobre productos, promociones o actualizaciones.

• Responder consultas, solicitudes o reclamaciones.

• Cumplir obligaciones legales, fiscales y contractuales.

• Garantizar la seguridad de la plataforma y prevenir fraudes.

Almacenamiento y seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas para proteger los datos personales contra pérdida, robo, acceso no autorizado, alteración o divulgación. Esto incluye cifrado de datos, contraseñas seguras y acceso restringido al personal autorizado.

A pesar de nuestras medidas, ningún sistema de transmisión o almacenamiento es completamente seguro. El usuario entiende y acepta este riesgo al usar nuestros servicios.

Compartición de datos
No vendemos ni alquilamos datos personales a terceros.
Podemos compartir información con:

• Proveedores y socios tecnológicos que nos ayudan a operar el sitio y prestar los servicios (por ejemplo: hosting, correo electrónico, pasarelas de pago).

• Autoridades competentes, cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.

• Entidades involucradas en procesos de fusión, adquisición o reestructuración de la empresa, garantizando la confidencialidad de los datos.

Derechos del titular de los datos
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y demás normas aplicables, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.

• Solicitar su actualización o rectificación.

• Solicitar la eliminación de sus datos cuando no exista una obligación legal para conservarlos.

• Revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de datos.

Las solicitudes deben enviarse por escrito a [comercial@aissistpro.com], adjuntando la información necesaria para verificar su identidad.

Retención de datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados o según lo exija la legislación vigente.

Cambios en la política de privacidad
Aissist Pro podrá modificar esta política en cualquier momento, publicando la versión actualizada en el sitio web. Se recomienda revisarla periódicamente.